尊敬的客戶:
為了更好地保障貴公司業務的持續健康發展,金蝶軟件(中國)有限公司及關聯公司(下稱“金蝶公司”)特將建筑與房地產輕應用產品、EAS V8.2建筑與房地產解決方案托管租賃產品生命周期關鍵階段的時間向您知會,希望此信息能為您制定未來升級計劃時提供參考。
金蝶公司產品生命周期關鍵階段——停止銷售、停止標服、停止服務、停止運維時間的定義如下:
關鍵階段時間 | 定義 |
停止銷售日 | 正式停止銷售的日期,是停止接受訂單的日期,該日之后,將不再銷售。受停止銷售限制的訂閱產品業務包括軟件新購、加站、加模、續費訂單,標準、高級客戶成功服務訂單,不包括金選成功服務訂單;受停止銷售限制的買斷產品業務包括新購、加站、加模訂單,不包括標準、高級、金選成功服務訂單。 |
停止標服日 | 提供標準成功服務、高級成功服務的最后日期,該日之后,客戶將不能獲得任何的標準成功服務、高級成功服務。 |
停止服務日 | 提供支持和服務的最后日期,在該日之后,客戶將不能獲得任何的標準、高級成功服務、金選服務。 |
停止運維日 | 停止提供公有云運維服務,關閉環境,該日之后,客戶將不能獲得任何的運維服務。 |
表1:產品生命周期各關鍵階段時間
產品名稱 | 關鍵階段時間 | |||
停止銷售日 | 停止標服日 | 停止服務日 | 停止運維日 | |
建筑與房地產輕應用產品 | 2024年12月31日 | 2025年12月31日 | 2025年12月31日 | - |
EAS V8.2建筑與房地產解決方案托管租賃 | 2023年6月1日 | 2024年12月31日 | 2024年12月31日 | 2024年12月31日 |
金蝶公司建議您使用或升級到功能更豐富、產品體驗更佳的最新版本,從而讓我們能夠繼續為您提供高水平的服務。表2是我們向您建議的我公司目前仍在提供支持的版本。
表2:版本替代對應關系
退出版本 | 最新版本 |
EAS V8.2建筑與房地產解決方案托管租賃 | EAS Cloud V8.8私有云(訂閱)建筑與房地產行業應用 |
金蝶公司希望此通知有助于您提前規劃未來的產品使用,本措施不會影響已經存在的服務關系與服務質量。有任何問題,請聯系為您服務的客戶經理。如需了解更多生命周期策略,請訪問:www.qlluj.cn/plc。
金蝶軟件(中國)有限公司
2024年6月27日