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德施曼機電(中國)有限公司,是一家專注于智能家居及安防領域的企業,產品涉及智能貓眼、智能攝像頭、智能手環、智能保險箱等,涵蓋以智能門鎖為核心的智能家居產業鏈,智能鎖行業龍頭企業,入選中國物聯網企業50強的唯一智能鎖企業。連續3年,京東/天貓平臺銷量遙遙領先。
德施曼的愿景是讓每一個家庭用上智能鎖,成為最受信賴的品牌。專業、差異化的產品,助力德施曼在中國家居安防領域取得多項成績。公司建立了集研發、生產、銷售、服務為一體的國際化的高科技家居安防基地,并在全國設立了近百個集銷售和服務為一體的分支機構,隨著業務規模的高速發展,渠道、業務模式、生態鏈的協同、成本精細化核算變得越來越重要。
匹配發展需要,德施曼急需一個業財稅一體、產供銷一體的數字化信息系統來支撐企業,打通各業務板塊的壁壘,全面整合業務、財務數據,構建數字化管理平臺,實現智慧管理分析與決策。
德施曼作為中國智能鎖龍頭企業,企業管理面臨著重大挑戰,原有的信息系統已不能滿足其業務發展的需要,業務的創新發展促使企業要進行數字化轉型。
信息化系統之間孤立,數據未有效連通
德施曼原使用K/3 WISE系統,與德施曼的其它系統沒有實現業務信息的充分共享,未形成統一的數據標準。內部小嘀電商系統與K/3 WISE只做了簡單對接,業務連貫性、追溯性、對賬等方面存在一定斷層以及不匹配的情況。
業財未打通,業務處理效率低
德施曼由于業務的復雜性,以及系統建設的滯后,造成大量業務與財務脫節,一些基礎財務核算管理業務也需要花費大量時間和精力進行人工處理。如在系統外進行付款申請,由于不與采購訂單關聯,后續在花費大量的人工進行核對。從而造成財務數據滯后、準確度低。進而內部管理報表也需要耗費額外人力統計分析。
多元化銷售業務,訂單量大,收入對帳確認困難
德施曼擁有多種銷售渠道和模式。淘寶、天貓等各大電商平臺日單量最高達10萬,在工程行業也有超2000個樓盤,需要按照智能鎖的“安裝”時點進行收入確認,并且銷售收入確認還與客戶金稅開票相匹配;同時還有經銷商、OEM等銷售渠道。業務種類多,數據量大,導致對賬困難。
產供銷計劃協同不暢,成本核算不精細
由于業務系統的數據并不互通,在產供銷業務協同時,需耗費大量的人工和時間進行數據的獲取,核準和轉換,現在線下通過EXCEL來實現的計劃預測與追蹤表,數據量大、計算復雜,無法實現明細物料的預測和計劃。同時費用分攤標準粗略,成本督導、考核、改善的規程不完善,難以做到精準核算成本。
上下游鏈接不足,業務協同效率低
德施曼以往依靠郵箱等線下方式與供應商進行互動,存在信息滯后,以及與供應商扯皮的情況,也很難掌握供應商的送貨進度情況,不利于供應商備貨及信息后續核查,同時存在供應商開票與收貨不匹配的情況,發票勾稽工作量大,導致與供應商對賬花費很多精力。
在確立了信息化戰略:實現集團化、精益化,實現創新驅動、產業協同和精準管理之后,德施曼希望從流程管理和數據中心兩方面拉通業務領域,實現流程規范化,流程效率提升、以及流程節點及系統固化,數據資產的管理和應用,最終實現智慧運營,支撐企業創新發展。
消除“信息孤島”,實現六個統一、五個規范、四個體系、三個一體化
德施曼借助金金蝶云·星空實現搭建統一的數字化運營平臺,進行基礎管理全面梳理和優化,統一了物料主數據、客商數據、BOM、會計科目表、核算與管控體系、數據標準化,同時規范了端到端流程、業務操作規則、管理制度、操作標準、績效考核,并且構建了業務架構體系、運營管控體系、系統架構體系、IT運維與安全體系,從而搭建了業務財務稅務一體化、產供銷一體化、經營分析一體化的數字化平臺。
業財稅一體化,提高數據及時性,環環相扣,高效合規
項目實現與業務系統全面打通,規范業務操作,同時與金稅系統直連,在線查驗發票真偽,降低稅務風險,實現報表自動取數,便于統計分析。整體業務滿足IPO合規性要求,同時提高了數據及時性,實現了業務財務稅一體化。德施曼總賬會計單紅燕說到:”這次的系統升級,在原有K/3系統上進行了很大的優化改進,會計再也不用生成憑證后自己修改了,存貨核算比以前線下表格計算效率提升了很多,費用和發票業務也減輕了很大的工作量,費用報銷、采購付款和銀企互聯等線上一體化非常好用,既實現與業務打通,同時也滿足內控要求,降低經驗風險。”
自動大數據量對帳,打造多元化銷售渠道
針對日單量最高達10萬電商銷售模式,采取大數據處理方式,實現了出庫及按照智能鎖的“安裝”時點進行收入確認,提升單據處理效率。目前已平穩度過“618”等重大節日。
而對于工程項目銷售模式實現了合同-項目-訂單的線上全流程跟蹤,訂單上可以查詢工程項目所需的智能鎖信息,同時增加里程碑事件,實現里程碑節點管理,提升了工程業務的可追溯性,同時可以查詢整個工程業務智能鎖安裝的各個節點,工程對賬單可批量自動生成,提升對賬效率。
產供銷協同,打造精益化生產系統,實現精確核算成本
按照德施曼精益生產的管理要求,通過實施計劃管理功能,并對BOM設計及流程進行優化,建立產供銷協同的計劃和執行體系,方便生產人員快速掌控生產進度,實現產供銷平衡。正如計劃物控主管邱三鳳說到:“將物料按照采購周期分為15天、30天、45天和60天以上四種,并考慮對應的車間制定相應的計劃運算方案,通過計劃運算產生詳細完備的預留關系網絡,方便查詢與追蹤,也極大降低了新員工上手的難度。”
新系統的JIT功能,實現按車間產能需要進行物料配送,減少庫存積壓,提升出庫效率。生產經理程昭上提到:這次升級至星空,不僅僅是系統功能的完善和豐富,更重要的是生產流程和車間管理制度的確定,在流程及制度設計時以系統單據為依據,將工作與責任劃分清晰劃分,使生產的效率提高了20%。
精益化生產系統為成本核算提供數據基礎。財務總監袁良軍說:“通過整個生產環節的打通,不僅有效地管控了生產過程中的各個環節,提升了業務處理效率,成本核算也從原來的6天縮減到現在的1天“。
鏈接伙伴,與供應商多維度協同
實現了與供應商的訂單協同,交貨協同,信息協同、庫存協同等;供應商可以實時掌握訂單進度以及各種消息,并及時進行處理,信息溝通線上留痕,減少與供應商的扯皮現象,業務協同更高效。“德施曼每天與供應商之間存在大量的信息互動,如采購訂單、訂單變更、交貨計劃、質量信息、財務對賬信息等。供應商協同平臺和提料計劃的使用,建立了跨組織雙贏的業務聯動機制,通過雙方數據信息的實時共享,實現采購、生產、質量、倉儲、財務等部門與供應商的業務協同化管理,提高內外部的信息交互速度,以及時響應市場需求。“采購總監沈偉提到。
一體化信息運營平臺,統一規范管理
搭建了統一的信息化平臺,統一基礎資料、規范業務流程及核算政策,建立供應商協同平臺,連接企業上下游形成生態圈,確保服務及時,管理透明。同時實現與小嘀系統、協同辦公等系統集成,為德施曼搭建一套一體化運營平臺。
業財一體化,實現了高效合規
建設業財一體化管控及運營平臺,95%憑證自動生成,實現產供銷人財物全面協同;同時業務系統與財務系統的信息集成。星空多組織特性,同一數據中心管理以及統一基礎資料、業務流程,消除信息孤島。
銷售服務平臺,為多元化銷售業務賦能提效
對多元銷售業務進行了整合,新系統日處理單量高達10萬單,為多元化的銷售業務提供了保障,其中,對電商業務的細分,預計根據智能鎖安裝時點做收入確認,滿足業務合規性;項目銷售管理統領下游供應鏈單據,實時獲取銷售、生產、發貨、收付款數據,整個銷售業務可統一查詢,便于管理分析與決策;
精益生產,精細化管理降本增效
生產過程精細化管理,JIT系統的應用,車間實現智能鎖生產過程的精細化管理,對BOM設計進行優化,考慮替代件、跳層件、損耗率等,方便生產人員快速掌控生產進度,管控生產過程。動態齊套拉動,通過物料齊套分析,拉動庫存周轉,提高庫存周轉,實現供應商按需提料配送,降低經營成本,同時也實現了成本的透明化、精細化管理。
多組織業務協同,供應鏈上下游合作共贏
與供應商實現詢報價、訂單、發貨、入庫、對賬協同;實現查看供應商備貨進度、供應商庫存;打通供應鏈上下游企業關系,與供應商緊密合作,互信互利,提升供應效率。
搭建統一的產供銷協同、業財稅一體化管理平臺,幫助德施曼重構數據驅動的能力,實現了科學高效的成本計算過程,智能化、透明化,精細化使成本計算更準確及時,做到事前預測成本、事中控制成本,事后管理成本,滿足IPO內控管理的要求,支撐起德施曼實施戰略與業務模式轉型。
通過金蝶云·星空平臺建設,幫助德施曼實現由ERP向EBC轉型,實現連接客戶、連接員工、連接供應商,連接數據服務,共同打造生態利益共同體,信息化建設過程中鏈接50+家供應商到供應協同平臺中;通過報銷全員應用等,服務全公司90%以上員工,實現戰略與業務模式轉型。