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海信集團有限公司（以下簡稱“海信集團”）成立于 1969 年，擁有海信視像、海信家電、三電控股、 乾照光電四家在上海、深圳、香港、東京四地的上市公司，旗下有海信、東芝電視、容聲、gorenje、ASKO 等多個國際一流品牌。2023 年，海信集團營收 2017 億元，其中海外收入 858 億元， 占比達42.6%，全球化進程不斷提升。

為了支撐海信全球化戰略和下一階段營收目標，海信集團自 2022 年開啟內部變革，聚焦在戰略、組織、人才、流程等全方位。隨著變革工作的不斷深入，重塑組織與人才，激發組織與人才活力成為企業發展和戰略落地的重要保障。

重塑組織人才關鍵包括三方面：以客戶為中心，HR 組織從職能性向服務性轉型；通過組織和人才變 革，采用技術、數據和人工智能以及新的工作方式，重塑人力資源運營模式；以人才發展為核心，激發員工成長，釋放人才的潛力 , 構建匹配業務需求的人才供應鏈。

為響應海信集團變革委員會深化變革的戰略發展要求，在重塑組織人才方面，海信集團仍然面臨來 自經營、人才供應鏈以及 HR 系統現狀等多重挑戰。

經營挑戰。國際國內業務分布廣泛、人員地域分散，如何打造組織合力；業務快速發展、人才需求快速變化，如何快速挑選并高效補給人才；人才隊伍如何支持戰略要求并緊隨業務變化快速調整與適配。

業務挑戰。在人才標準方面，存在人才能力發展缺少有效牽引，對業務的支撐不足；知識、技能描述顆粒度較粗，與人才培養發展鏈接不足等問題。

HR 系統挑戰。海信 HR 系統已歷經系統化、信息化兩個階段， 目前正處于數字化階段，在此階段海信集團需要將現有龐雜的 HR 系統進行統一規劃、統一整合，逐漸形成全集團統一的 HR 數字化平臺。

從海信集團人才供應鏈全視角出發，以戰略為牽引、以業務為驅動、數據決策、供應有“道”，構 建海信人才供應鏈業務全景圖。通過金蝶人力云與海信集團已有的海信學堂、薪酬績效系統等的有機融合 和一體貫通，打造海信 HR 業務統一平臺。

金蝶人力云聚焦人才標準、人才盤點、人才規劃、人才供給四大領域建設，并按照業務優先級采用 分步實施策略，優先建設人才標準（任職資格管理系統）、人才盤點（人才系統 - 人才盤點模塊）、人 才供給（人才系統 - 內部活水平臺）三大應用模塊。

(一)任職資格系統 - 重塑人才標準,牽引員工成長

任職資格體系迭代項目旨在重塑標準體系，從流程視角，梳理業務價值流，識別關鍵業務活動，基 于流程角色構建任職資格標準，主動牽引員工成長，讓任職資格體系與業務體系保持高度一致。項目組按 照定標、促標、對標、達標、超標的閉環邏輯對海信任職資格體系進行重新梳理；金蝶人力云全面承接業 務需求，支持管理成果落地。

圖:海信任職資格系統

(二)干部與后備管理 - 無時差的干部洞察與供給

通過建立火車牽引式的干部全生命周期管理體系，解決 “無人可用、看人不準”的問題，保障無時 差的干部洞察和供給，支撐業務戰略落地。

圖：海信干部與后備管理業務流程說明

(三)內部活水平臺 - 締造人才供給新速度

企業競爭核心是人才競爭，海信通過內部活水平臺的建設實現敏捷人才供應，提高組織韌性，并在 管理上實現“三化”: 業務標準化、流程規范化、數據可視化。

圖：海信內部活水平臺示意圖

基于員工職業旅程的全生命周期和人才供應全鏈路，項目引入 GenAI 技術，上線 20 余個 AI 場景， 構建員工智能化服務新體驗，構建人才供應全鏈路新質效。

內部活水平臺使海信內部人才供應周期縮短 8%， 內部人才滿足率提升 18%，舉賢薦能比例提升 2.5%，內部招聘效率提升至 79%。通過活水平臺盤活了內部人才資源，助力人才保留、降低招聘成本的 同時，也提升組織活力和人才利用率。

作為一家將技術奉為圭臬的企業，海信在創新進取、管理變革上一直都有自己的獨到之處。活水平  臺的搭建，激活了內部員工的流動，賦予了海信對人才管理的更優效果，助力其實現人盡其才、才盡其用。 AI 技術的深度融合，更是讓海信充分展現出了前沿技術與人力資源管理結合的巨大能量，助力其在員工  服務及 HR 場景重塑上成為了行業的 AI 實踐標桿。人力資源的轉型方興未艾，金蝶正與海信攜手并行，  探索更多屬于數字化時代，屬于人力資源管理的可能性。